Условия обслуживания

Ultima actualizare: 2 septembrie 2026

1. Dispoziții generale

Prezentele Termeni și condiții reglementează accesarea și utilizarea site-ului Camelia Auto Park, precum și transmiterea prin intermediul acestuia a solicitărilor privind închirierea sau procurarea automobilelor.

Site-ul este operat de:

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
IDNO: 1025600069089
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova
Email: camelia.autopark.office@gmail.com
Telefon: +373 60 040 370

Utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor condiții în măsura în care acestea sunt aplicabile utilizării respective.

2. Scopul site-ului

Camelia Auto Park utilizează site-ul pentru prezentarea automobilelor disponibile pentru:

  • închiriere;

  • procurare/vânzare;

  • transmiterea solicitărilor;

  • comunicarea informațiilor despre automobile și servicii;

  • facilitarea comunicării dintre client și Societate.

3. Informațiile despre automobile

Camelia Auto Park depune eforturi pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate.

În funcție de automobil, informațiile pot include:

  • marca și modelul;

  • anul;

  • motorizarea;

  • consumul;

  • numărul de locuri;

  • dotările;

  • prețul;

  • disponibilitatea;

  • alte caracteristici tehnice.

Imaginile automobilelor au caracter informativ și pot exista diferențe de prezentare determinate de lumină, fotografiere, afișajul dispozitivului sau modificări ulterioare ale automobilului.

4. Prețurile

Prețurile afișate pe site sunt indicate pentru automobilul sau serviciul respectiv în moneda specificată.

În cazul în care o solicitare necesită confirmarea prețului, disponibilității sau a unor condiții suplimentare, informațiile finale vor fi confirmate de Camelia Auto Park înainte de încheierea tranzacției sau contractului.

5. Solicitările transmise prin site

Transmiterea unei solicitări prin formular nu reprezintă, în sine, confirmarea automată a unei rezervări sau încheierea automată a unui contract, cu excepția cazului în care părțile convin în mod expres altfel și sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile.

După primirea solicitării, Camelia Auto Park poate contacta solicitantul pentru verificarea datelor și stabilirea condițiilor.

6. Comunicarea

Solicitantul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

Camelia Auto Park poate utiliza datele de contact furnizate pentru soluționarea solicitării și pentru comunicările necesare acesteia.

7. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, fotografiile, elementele grafice, logo-ul, designul și alte materiale, aparține Camelia Auto Park sau este utilizat în baza drepturilor corespunzătoare, după caz.

Reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea comercială neautorizată a conținutului este interzisă în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

8. Utilizarea necorespunzătoare

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

  • activități ilegale;

  • transmiterea de informații false în mod intenționat;

  • încercarea de acces neautorizat;

  • perturbarea funcționării site-ului;

  • introducerea de programe sau cod malițios;

  • colectarea neautorizată a datelor altor utilizatori.

9. Disponibilitatea site-ului

Camelia Auto Park urmărește menținerea disponibilității site-ului, însă nu garantează funcționarea neîntreruptă în orice moment.

Pot exista întreruperi cauzate de mentenanță, actualizări, defecțiuni tehnice, probleme ale furnizorilor sau alte circumstanțe independente de controlul Societății.

10. Legături către servicii externe

Site-ul poate conține legături sau funcționalități care utilizează servicii externe.

Camelia Auto Park nu este responsabilă pentru conținutul, politicile sau funcționarea serviciilor externe care nu sunt controlate de Societate.

11. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată prin Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

12. Cookie-uri

Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare este descrisă în Politica privind cookie-urile.

13. Închirierea automobilelor

Condițiile specifice privind închirierea automobilelor sunt prevăzute în Politica de închiriere auto și în contractul de închiriere, după caz.

În cazul unei neconcordanțe între informațiile generale de pe site și condițiile contractului semnat de părți, se aplică documentul contractual în măsura permisă de legislația aplicabilă.

14. Procurarea automobilelor

Condițiile specifice privind procurarea automobilelor sunt prevăzute în Politica de procurare auto, precum și în documentele contractuale aplicabile tranzacției.

15. Modificarea termenilor

Camelia Auto Park își rezervă dreptul de a actualiza prezentele Termeni și condiții pentru a reflecta modificări legislative, comerciale, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

16. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova.

Orice litigiu va fi soluționat conform procedurilor și competențelor stabilite de legislația aplicabilă.

17. Contact

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
IDNO: 1025600069089
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova
Telefon: +373 60 040 370


POLITICA DE ÎNCHIRIERE AUTO

Ultima actualizare: 2 septembrie 2026

1. Scopul politicii

Prezenta Politică stabilește principiile și condițiile generale aplicabile solicitării și închirierii automobilelor oferite de Camelia Auto Park.

Condițiile concrete ale unei închirieri pot fi stabilite suplimentar prin contractul de închiriere și documentele aferente.

2. Solicitarea închirierii

Clientul poate transmite o solicitare prin intermediul site-ului, indicând informațiile solicitate în formular.

Solicitarea poate include:

  • automobilul dorit;

  • data începerii închirierii;

  • data returnării;

  • ora preluării;

  • ora returnării;

  • locul preluării;

  • datele de contact;

  • modalitatea preferată de contact.

Transmiterea formularului reprezintă o solicitare și nu garantează automat disponibilitatea automobilului.

Camelia Auto Park va confirma disponibilitatea și condițiile închirierii prin contactarea solicitantului.

3. Confirmarea închirierii

Închirierea se consideră confirmată numai după acceptarea solicitării și stabilirea condițiilor aplicabile de către Camelia Auto Park și client.

După caz, confirmarea poate presupune:

  • verificarea disponibilității;

  • verificarea informațiilor clientului;

  • stabilirea prețului final;

  • stabilirea locului și orei de preluare;

  • acceptarea condițiilor de închiriere;

  • semnarea contractului;

  • achitarea sumelor aplicabile.

4. Perioada de închiriere

Perioada de închiriere este stabilită prin acordul dintre Camelia Auto Park și client.

Data și ora de început, precum și data și ora returnării trebuie respectate conform condițiilor convenite.

Orice modificare a perioadei trebuie comunicată și confirmată de Camelia Auto Park.

5. Preluarea automobilului

Automobilul se predă la locul și ora convenite.

La preluare, clientul poate avea obligația de a prezenta documentele necesare și de a îndeplini condițiile de eligibilitate stabilite de Camelia Auto Park și de legislația aplicabilă.

Starea automobilului poate fi consemnată la predare.

6. Returnarea automobilului

Clientul este obligat să returneze automobilul la data, ora și locul convenite.

Automobilul trebuie returnat în condițiile stabilite prin contractul de închiriere.

Întârzierile, returnarea într-un alt loc sau alte modificări ale condițiilor convenite trebuie comunicate în prealabil și pot atrage costuri suplimentare, dacă acestea sunt prevăzute în contract.

7. Utilizarea automobilului

Clientul trebuie să utilizeze automobilul în mod responsabil și în conformitate cu legislația rutieră.

Este interzisă utilizarea automobilului în scopuri ilegale sau în condiții care pot pune în pericol automobilul, clientul, pasagerii sau alte persoane.

Condițiile suplimentare privind utilizarea automobilului vor fi prevăzute în contractul de închiriere.

8. Amenzi și încălcări ale legislației

Clientul este responsabil pentru amenzile, penalitățile sau alte consecințe rezultate din încălcările legislației comise în perioada în care automobilul se află în folosința sa, în măsura prevăzută de lege și contract.

9. Daune și accidente

În cazul unui accident, incident, deteriorări sau defecțiuni, clientul trebuie să informeze Camelia Auto Park cât mai curând posibil și să urmeze procedurile prevăzute în contract și de legislația aplicabilă.

Clientul nu trebuie să efectueze reparații majore asupra automobilului fără acordul Camelia Auto Park, cu excepția situațiilor în care intervenția este necesară pentru prevenirea unui pericol imediat și este permisă de condițiile contractuale.

10. Combustibil și kilometraj

Condițiile privind nivelul combustibilului, kilometrajul inclus sau eventualele limite de kilometraj vor fi stabilite pentru fiecare închiriere și indicate în contract sau în confirmarea închirierii.

11. Preluarea de la aeroport

Atunci când această opțiune este disponibilă, clientul poate solicita preluarea automobilului la aeroport.

Serviciul de livrare/preluare la aeroport poate presupune o taxă suplimentară, comunicată înaintea confirmării închirierii.

12. Prețul închirierii

Prețul închirierii este determinat în funcție de automobil și perioada solicitată.

Prețul zilnic afișat pe site poate fi utilizat ca bază pentru calculul costului, însă costul final și orice servicii suplimentare vor fi confirmate înaintea închirierii.

13. Modificarea sau anularea solicitării

Orice modificare sau anulare a unei solicitări trebuie comunicată cât mai curând posibil.

Condițiile privind eventualele costuri de anulare sau modificare vor fi cele comunicate clientului și/sau prevăzute în contractul de închiriere.

14. Garanții și depozite

În cazul în care pentru un automobil este solicitată o garanție sau un depozit, valoarea, modalitatea de constituire și condițiile de restituire vor fi comunicate clientului înaintea închirierii și vor fi prevăzute în documentele contractuale.

15. Documentele contractuale

Închirierea poate necesita semnarea unui contract și prezentarea documentelor necesare conform cerințelor legale și condițiilor interne ale Camelia Auto Park.

16. Contact

Pentru informații privind închirierea:

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
Telefon: +373 60 040 370
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova


POLITICA DE PROCURARE AUTO

Ultima actualizare: 2 septembrie 2026

1. Scopul politicii

Prezenta Politică stabilește condițiile generale privind solicitările de procurare a automobilelor prezentate de Camelia Auto Park.

Site-ul poate permite persoanelor interesate să transmită o solicitare pentru un automobil disponibil pentru procurare.

2. Automobilele disponibile

Pentru fiecare automobil pot fi afișate informații precum:

  • marca;

  • modelul;

  • anul;

  • motorizarea;

  • kilometrajul, atunci când este disponibil;

  • dotările;

  • caracteristicile tehnice;

  • prețul;

  • fotografii;

  • disponibilitatea.

Informațiile pot fi actualizate sau modificate în funcție de disponibilitatea automobilului.

3. Solicitarea de procurare

Persoana interesată poate transmite o solicitare prin intermediul formularului disponibil pe pagina automobilului.

Solicitarea poate include:

  • nume și prenume;

  • număr de telefon;

  • modalitatea preferată de contact;

  • automobilul solicitat;

  • alte informații solicitate de formular.

Transmiterea solicitării nu reprezintă automat o obligație de vânzare și nu constituie, prin ea însăși, un contract de vânzare-cumpărare.

4. Contactarea solicitantului

După primirea solicitării, Camelia Auto Park poate contacta persoana pentru:

  • confirmarea interesului;

  • verificarea disponibilității automobilului;

  • furnizarea informațiilor suplimentare;

  • clarificarea prețului și condițiilor;

  • stabilirea unei întâlniri;

  • pregătirea eventualei tranzacții.

5. Prețul automobilului

Prețul este indicat pe pagina automobilului în moneda specificată.

Prețul și disponibilitatea pot fi confirmate înainte de încheierea tranzacției.

În cazul în care apar modificări ale prețului sau disponibilității, clientul va fi informat înainte de finalizarea tranzacției.

6. Verificarea automobilului

Persoana interesată poate solicita informații suplimentare și poate verifica automobilul înaintea achiziției, în măsura în care acest lucru este posibil și convenit cu Camelia Auto Park.

Clientul este încurajat să verifice starea, caracteristicile și documentele automobilului înainte de finalizarea achiziției.

7. Documentele

Documentele necesare pentru procurarea automobilului vor fi stabilite în funcție de natura tranzacției și de cerințele legislației aplicabile.

8. Plata

Condițiile, metoda și termenul de plată sunt stabilite înaintea finalizării tranzacției și sunt reflectate în documentele contractuale aplicabile.

9. Predarea automobilului

Predarea automobilului se realizează după îndeplinirea condițiilor stabilite între părți și a formalităților necesare tranzacției.

10. Drepturile și obligațiile părților

Drepturile și obligațiile concrete ale cumpărătorului și ale Camelia Auto Park sunt stabilite de legislația aplicabilă și de contractul de vânzare-cumpărare.

11. Informații suplimentare

Pentru informații privind un anumit automobil, persoana interesată poate contacta Camelia Auto Park înainte de luarea deciziei de procurare.

12. Contact

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
IDNO: 1025600069089
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova
Email: camelia.autopark.office@gmail.com
Telefon: +373 60 040 370