Контактная информация

Camelia Auto Park — S.R.L. „Camelia Auto Parking”

Ultima actualizare: 2 septembrie 2026

1. Despre noi

Camelia Auto Park este brandul sub care S.R.L. „Camelia Auto Parking” oferă servicii și soluții în domeniul automobilelor, inclusiv automobile disponibile pentru închiriere și procurare.

Prin intermediul site-ului, persoanele interesate pot consulta automobilele disponibile, pot solicita informații suplimentare, pot transmite solicitări de închiriere sau procurare și pot contacta direct reprezentanții societății.

Pentru fiecare solicitare, încercăm să oferim informații clare și să asigurăm un proces de comunicare cât mai simplu și eficient.

2. Datele juridice ale societății

Denumirea juridică

S.R.L. „Camelia Auto Parking”

IDNO

1025600069089

Sediul juridic

MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova

Denumirea comercială

Camelia Auto Park

Telefon

+373 60 040 370

Email:

camelia.autopark.office@gmail.com

Acestea reprezintă datele oficiale de identificare și contact comunicate de societate.

3. Cum ne poți contacta

Pentru informații despre automobile, închiriere, procurare sau alte servicii oferite de Camelia Auto Park, ne poți contacta prin intermediul canalelor de comunicare disponibile pe site.

Telefon

+373 60 040 370

Telefonul poate fi utilizat pentru:

  • informații despre automobile;

  • verificarea disponibilității;

  • solicitări privind închirierea;

  • solicitări privind procurarea;

  • clarificarea condițiilor unei solicitări;

  • stabilirea detaliilor unei întâlniri;

  • alte informații comerciale.

WhatsApp

Atunci când această funcționalitate este disponibilă, poți utiliza WhatsApp pentru comunicarea cu Camelia Auto Park.

Prin intermediul WhatsApp pot fi transmise informații privind automobilele, solicitările de închiriere, procurare și alte aspecte legate de serviciile oferite.

Utilizarea serviciilor WhatsApp poate implica prelucrarea datelor de către furnizorul serviciului, conform propriilor sale condiții și politici de confidențialitate.

Viber

Atunci când această funcționalitate este disponibilă, poți utiliza Viber pentru comunicarea cu Camelia Auto Park.

Prin intermediul Viber pot fi transmise informații privind automobilele, solicitările de închiriere, procurare și alte aspecte legate de serviciile oferite.

Utilizarea Viber poate implica prelucrarea datelor de către furnizorul serviciului, conform propriilor sale condiții și politici de confidențialitate.

4. Contact prin formularele site-ului

Site-ul Camelia Auto Park poate pune la dispoziție formulare prin care utilizatorii pot transmite solicitări.

În funcție de serviciul solicitat, formularul poate solicita anumite date, precum:

  • nume și prenume;

  • număr de telefon;

  • modalitatea preferată de contact;

  • automobilul solicitat;

  • data și perioada solicitată pentru închiriere;

  • ora preluării și returnării;

  • locul de preluare;

  • alte informații necesare pentru soluționarea solicitării.

Datele solicitate prin formular trebuie să fie furnizate corect și, în măsura posibilului, complet.

Nu recomandăm transmiterea prin formularele publice a unor date personale care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării.

5. De ce colectăm datele de contact

Datele transmise de persoanele interesate sunt utilizate în principal pentru:

  • primirea și înregistrarea solicitării;

  • identificarea solicitantului;

  • contactarea solicitantului;

  • verificarea disponibilității automobilului;

  • furnizarea informațiilor solicitate;

  • clarificarea detaliilor solicitării;

  • pregătirea unei eventuale închirieri;

  • realizarea demersurilor precontractuale;

  • pregătirea unei eventuale procurări;

  • executarea unui contract, atunci când acesta este încheiat;

  • soluționarea problemelor sau reclamațiilor;

  • protejarea drepturilor și intereselor legitime ale societății;

  • îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Prelucrarea datelor nu este realizată în scopuri incompatibile cu scopul pentru care acestea au fost colectate.

În cazul în care societatea intenționează să utilizeze datele pentru un scop nou, persoana vizată va fi informată în condițiile legislației aplicabile.

6. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, datele de contact pot fi prelucrate în baza unuia dintre temeiurile juridice prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

În special, pentru solicitările de închiriere sau procurare, prelucrarea poate fi necesară pentru efectuarea, la solicitarea persoanei, a unor demersuri înaintea încheierii unui contract sau pentru executarea unui contract.

În alte situații, prelucrarea poate fi necesară pentru:

  • îndeplinirea unei obligații legale;

  • protejarea unor interese legitime;

  • realizarea unui alt scop pentru care legislația permite prelucrarea;

  • consimțământul persoanei, atunci când acesta reprezintă temeiul juridic aplicabil.

Consimțământul nu este solicitat în mod automat pentru orice interacțiune cu Camelia Auto Park atunci când există un alt temei juridic legal pentru prelucrare.

7. Datele transmise prin telefon

Atunci când o persoană contactează Camelia Auto Park prin telefon, reprezentantul societății poate utiliza datele comunicate în timpul conversației pentru soluționarea solicitării.

În funcție de natura discuției, pot fi prelucrate:

  • numele și prenumele;

  • numărul de telefon;

  • informații despre automobilul solicitat;

  • informații despre perioada dorită;

  • informații necesare pentru pregătirea unei închirieri sau procurări;

  • alte informații comunicate voluntar și necesare pentru soluționarea solicitării.

Persoanele sunt rugate să nu comunice prin telefon informații personale care nu sunt necesare pentru scopul discuției.

8. Datele transmise prin WhatsApp și Viber

Atunci când o persoană alege să contacteze Camelia Auto Park prin WhatsApp sau Viber, datele de contact și informațiile transmise în cadrul conversației pot fi utilizate pentru soluționarea solicitării.

Aceste servicii sunt furnizate de operatori terți.

Prin urmare, utilizarea WhatsApp sau Viber poate implica prelucrarea anumitor date de către operatorii respectivi, conform condițiilor și politicilor proprii ale acestora.

Camelia Auto Park recomandă utilizatorilor să evite transmiterea prin intermediul acestor canale a unor date sensibile sau inutile pentru soluționarea solicitării.

9. Cine poate avea acces la datele transmise

Datele de contact pot fi accesate de persoanele autorizate din cadrul Camelia Auto Park care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor.

În funcție de infrastructura tehnică utilizată, anumite date pot fi prelucrate și de furnizori de servicii care asigură:

  • funcționarea site-ului;

  • platforma de comerț electronic;

  • servicii de e-mail;

  • servicii de comunicare;

  • servicii de hosting;

  • securitate;

  • automatizare;

  • analiză;

  • alte servicii tehnice necesare funcționării activității.

Acești furnizori pot acționa, după caz, în calitate de persoane împuternicite sau operatori independenți, în funcție de natura serviciului și de relația juridică aplicabilă.

Camelia Auto Park nu vinde și nu comercializează datele personale ale clienților sau persoanelor care transmit solicitări.

10. Transferuri de date către alte state

Anumiți furnizori tehnologici utilizați de Camelia Auto Park pot avea infrastructură sau pot prelucra date în alte state.

În cazul în care datele sunt transferate către alte state sau organizații internaționale, transferurile vor fi realizate în conformitate cu cerințele legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal și transferurile internaționale.

Lista concretă a furnizorilor și mecanismelor de transfer depinde de serviciile și aplicațiile efectiv utilizate de site și de societate.

11. Cât timp păstrăm datele

Datele de contact sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau atât timp cât există o obligație legală de păstrare.

Perioada de păstrare poate depinde de:

  • natura solicitării;

  • existența sau inexistența unui contract;

  • obligațiile contabile, fiscale sau juridice;

  • necesitatea apărării drepturilor și intereselor legitime;

  • necesitatea soluționării unei reclamații sau dispute.

După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile prevăzute de legislație.

12. Protecția datelor transmise

Camelia Auto Park aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • pierderii;

  • distrugerii;

  • modificării neautorizate;

  • divulgării neautorizate;

  • utilizării abuzive.

Accesul la date este limitat la persoanele autorizate care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

13. Drepturile persoanelor

În condițiile legislației aplicabile, persoana vizată poate avea următoarele drepturi:

  • dreptul de a fi informată;

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete;

  • dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul de a se opune anumitor prelucrări;

  • dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege;

  • dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea are la bază consimțământul;

  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automatizate în cazurile prevăzute de lege;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Legea nr. 195/2024 prevede aceste drepturi și stabilește obligația operatorului de a facilita exercitarea lor.

14. Cum poți solicita informații despre datele tale

Dacă dorești să afli ce date cu caracter personal sunt prelucrate de Camelia Auto Park sau dorești să îți exerciți unul dintre drepturile prevăzute de legislație, ne poți contacta utilizând datele de mai jos:

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
IDNO: 1025600069089
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova
Telefon: +373 60 040 370

Pentru anumite solicitări, societatea poate solicita informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului, în măsura permisă și necesară conform legii.

Solicitările privind exercitarea drepturilor sunt tratate în conformitate cu termenele și procedurile prevăzute de legislația aplicabilă.

15. Dreptul de a depune o plângere

Dacă o persoană consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal nu respectă legislația aplicabilă, aceasta are dreptul să depună o plângere la:

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP).

Datele de contact publicate de autoritate sunt:

Adresă: MD-2004, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo nr. 48
Telefon: (022) 820 801
E-mail: centru@datepersonale.md

CNPDCP confirmă dreptul persoanei de a se adresa autorității în cazul în care consideră că drepturile sale privind protecția datelor au fost încălcate.

16. Contact pentru solicitări comerciale

Pentru informații despre automobilele disponibile, închiriere sau procurare:

CAMELIA AUTO PARK

Telefon: +373 60 040 370

Poți solicita informații despre:

  • automobile disponibile pentru închiriere;

  • tarife;

  • perioade de închiriere;

  • preluare și returnare;

  • disponibilitate;

  • automobile disponibile pentru procurare;

  • prețuri;

  • caracteristici tehnice;

  • dotări;

  • vizionarea automobilului;

  • alte servicii oferite de Camelia Auto Park.

17. Contact privind protecția datelor

Pentru întrebări sau solicitări referitoare exclusiv la protecția datelor cu caracter personal, poți utiliza aceleași date oficiale de contact ale societății:

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
IDNO: 1025600069089
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova
Telefon: +373 60 040 370

În cazul în care societatea va desemna un responsabil cu protecția datelor în condițiile legislației aplicabile, datele de contact ale acestuia vor fi publicate și actualizate corespunzător.

18. Programul de lucru și timpul de răspuns

Solicitările primite prin telefon, formular, WhatsApp sau Viber sunt procesate în funcție de programul operațional al Camelia Auto Park și de disponibilitatea reprezentanților societății.

Programul oficial de lucru va fi publicat pe site după stabilirea acestuia.

Transmiterea unei solicitări prin site nu garantează un răspuns instantaneu.

Pentru solicitările de închiriere, recomandăm transmiterea cererii cât mai devreme posibil, în special atunci când este solicitat un anumit automobil sau o anumită perioadă.

19. Solicitările urgente

În situații urgente legate de o închiriere deja confirmată, clientul trebuie să utilizeze canalul de comunicare indicat în contractul sau confirmarea de închiriere.

Formularele publice de pe site nu sunt destinate comunicărilor de urgență.

Camelia Auto Park nu garantează monitorizarea permanentă a formularelor online sau a canalelor de mesagerie.

20. Informații despre închiriere

Pentru informații complete privind condițiile de închiriere, clientul trebuie să consulte:

Politica de închiriere auto

și, după caz:

Contractul de închiriere.

În cazul unei diferențe între informațiile generale prezentate pe site și condițiile unui contract încheiat între părți, se aplică documentele contractuale în măsura permisă de legislația aplicabilă.

21. Informații despre procurarea automobilelor

Pentru informații privind procurarea unui automobil, clientul poate consulta:

Politica de procurare auto

și documentele contractuale aplicabile tranzacției.

Transmiterea unei solicitări de procurare prin site nu reprezintă, prin ea însăși, încheierea unui contract de vânzare-cumpărare.

22. Documente juridice conexe

Pentru o informare completă, recomandăm consultarea următoarelor documente disponibile pe site:

  • Politica de confidențialitate

  • Politica privind cookie-urile

  • Termeni și condiții

  • Politica de închiriere auto

  • Politica de procurare auto

  • Informații de contact

Aceste documente trebuie interpretate împreună, în funcție de natura interacțiunii cu Camelia Auto Park.

23. Actualizarea informațiilor de contact

Camelia Auto Park poate actualiza informațiile publicate pe această pagină atunci când se modifică:

  • datele juridice;

  • sediul;

  • numărul de telefon;

  • canalele de comunicare;

  • programul de lucru;

  • serviciile oferite;

  • procedurile de contact;

  • alte informații relevante.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

24. Date oficiale de identificare

S.R.L. „Camelia Auto Parking”

IDNO: 1025600069089

Sediul juridic:
MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova

Email:
camelia.autopark.office@gmail.com

Telefon:
+373 60 040 370

Brand comercial:
Camelia Auto Park

CAMELIA AUTO PARK

Automobile pentru Chirie și Procurare

Pentru informații, disponibilitate sau solicitări:

+373 60 040 370