Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 septembrie 2026

S.R.L. „Camelia Auto Parking” respectă dreptul la viața privată și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează și utilizează site-ul Camelia Auto Park, solicită servicii de închiriere auto, solicită informații privind procurarea unui automobil sau interacționează cu societatea prin intermediul canalelor de comunicare disponibile.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm datele cu caracter personal, precum și drepturile persoanelor vizate.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare începând cu 23 august 2026.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
IDNO: 1025600069089
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova
Telefon: +373 60 040 370

În prezenta Politică, S.R.L. „Camelia Auto Parking” poate fi denumită în continuare „Camelia Auto Park”, „Societatea”, „Operatorul”, „noi” sau „nostru”.

Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, persoana vizată ne poate contacta utilizând datele de contact de mai sus.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de interacțiunea persoanei cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

2.1. Date de identificare și contact

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail, atunci când este furnizată;

• alte date de contact furnizate voluntar.

2.2. Date privind solicitarea de închiriere

În cazul unei solicitări de închiriere, putem prelucra:

• perioada solicitată;

• data și ora preluării automobilului;

• data și ora returnării automobilului;

• locul de preluare/returnare selectat;

• informații referitoare la automobilul solicitat;

• modalitatea preferată de contact: telefon, WhatsApp sau Viber;

• informații comunicate voluntar de persoană în legătură cu solicitarea.

2.3. Date privind solicitarea de procurare a unui automobil

Putem prelucra:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• modalitatea preferată de contact;

• automobilul pentru care este transmisă solicitarea;

• prețul sau oferta asociată automobilului, după caz;

• alte informații transmise voluntar în cadrul solicitării.

2.4. Date tehnice și de utilizare a site-ului

În funcție de tehnologiile efectiv instalate pe site, pot fi prelucrate anumite date tehnice, precum:

• adresa IP;

• tipul dispozitivului;

• sistemul de operare;

• tipul și versiunea browserului;

• paginile accesate;

• data și ora accesării;

• informații privind interacțiunea cu site-ul;

• identificatori tehnici și date asociate cookie-urilor.

Aceste date sunt prelucrate numai în măsura în care sunt necesare pentru funcționarea, securitatea, analiza sau îmbunătățirea site-ului și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

3.1. Soluționarea solicitărilor de închiriere

Datele transmise prin formularul de închiriere sunt utilizate pentru:

• primirea și analizarea solicitării;

• verificarea disponibilității automobilului;

• contactarea solicitantului;

• clarificarea detaliilor solicitate;

• pregătirea unei eventuale închirieri;

• realizarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;

• încheierea și executarea contractului de închiriere, atunci când acesta este încheiat.

3.2. Soluționarea solicitărilor privind procurarea unui automobil

Datele pot fi utilizate pentru:

• primirea solicitării;

• identificarea automobilului solicitat;

• contactarea solicitantului;

• furnizarea informațiilor solicitate;

• negocierea și pregătirea unei eventuale tranzacții;

• realizarea demersurilor precontractuale și contractuale.

3.3. Comunicarea cu persoanele interesate

Datele pot fi utilizate pentru a răspunde solicitărilor transmise prin telefon, formular sau alte canale de comunicare puse la dispoziție de Camelia Auto Park.

3.4. Securitatea și funcționarea site-ului

Putem prelucra anumite date tehnice pentru:

• asigurarea securității site-ului;

• prevenirea utilizării abuzive;

• detectarea incidentelor tehnice;

• diagnosticarea problemelor;

• menținerea funcționării corespunzătoare a serviciilor digitale.

3.5. Respectarea obligațiilor legale

Datele pot fi prelucrate atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale aplicabile Societății.

3.6. Apărarea drepturilor și intereselor legitime

În condițiile legii, datele pot fi prelucrate pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi și interese legitime ale Societății, inclusiv în cazul unor litigii, fraude, abuzuri sau incidente de securitate.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Camelia Auto Park nu solicită consimțământul persoanei ca unic temei pentru orice prelucrare.

În funcție de situație, prelucrarea poate avea la bază unul sau mai multe dintre temeiurile juridice prevăzute de Legea nr. 195/2024, inclusiv:

• consimțământul persoanei vizate;

• efectuarea, la solicitarea persoanei, a unor măsuri înainte de încheierea unui contract;

• executarea unui contract;

• îndeplinirea unei obligații legale;

• protejarea unor interese legitime, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite.

În cazul formularelor de închiriere sau procurare, datele sunt în principal necesare pentru analizarea solicitării și realizarea demersurilor precontractuale sau contractuale.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta va fi solicitat într-un mod liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate. Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

5. Principiul minimizării datelor

Camelia Auto Park urmărește să solicite numai datele necesare pentru scopul pentru care sunt colectate.

Câmpurile obligatorii ale formularelor sunt limitate la datele necesare pentru soluționarea solicitării respective.

Persoanele sunt încurajate să nu transmită prin formularele site-ului date personale care nu sunt solicitate sau care nu sunt necesare pentru soluționarea solicitării.

6. Cui pot fi comunicate datele

Datele cu caracter personal pot fi accesate sau comunicate, în funcție de necesitate, către:

• personalul autorizat al Camelia Auto Park;

• furnizori de servicii IT;

• furnizori de hosting și infrastructură digitală;

• furnizori ai platformei de comerț electronic utilizate pentru funcționarea site-ului;

• furnizori de servicii de e-mail;

• furnizori ai unor servicii de comunicare sau automatizare, atunci când aceștia sunt utilizați;

• furnizori de servicii de analiză sau marketing, numai în condițiile aplicabile;

• autorități publice și alte entități atunci când comunicarea este impusă sau permisă de lege.

Societatea nu comercializează și nu vinde datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Datele sunt comunicate numai în măsura necesară pentru scopul relevant și cu respectarea cerințelor legale aplicabile.

7. Furnizorii de servicii și prelucrarea în numele nostru

Pentru funcționarea site-ului și a activității sale, Camelia Auto Park poate utiliza furnizori externi care, în anumite situații, pot prelucra date cu caracter personal în numele Societății.

În aceste cazuri, Societatea urmărește ca relațiile cu furnizorii să fie reglementate corespunzător și ca aceștia să asigure măsuri adecvate de protecție și securitate a datelor.

8. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii tehnologice utilizați de site sau de Societate pot avea infrastructură ori pot prelucra date în afara Republicii Moldova.

În cazul unor asemenea transferuri, acestea vor fi realizate cu respectarea cerințelor legislației aplicabile privind transferurile de date cu caracter personal și, după caz, prin utilizarea garanțiilor juridice și tehnice corespunzătoare.

Informațiile privind furnizorii efectiv utilizați și eventualele transferuri internaționale vor fi actualizate atunci când configurația tehnică a site-ului se modifică.

9. Perioada de păstrare

Camelia Auto Park păstrează datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi.

Perioada concretă poate varia în funcție de natura datelor și de relația cu persoana.

Atunci când este necesar, datele pot fi păstrate pentru perioada impusă de legislația financiară, fiscală, contabilă, contractuală sau de altă natură.

După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

10. Drepturile persoanei vizate

În condițiile prevăzute de lege, persoana vizată poate beneficia de următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informată cu privire la prelucrarea datelor;

• dreptul de acces la datele cu caracter personal;

• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul de a se opune anumitor prelucrări;

• dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile prevăzute de lege;

• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea are la bază consimțământul;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, în cazurile prevăzute de lege;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Exercitarea unui drept nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior exercitării acestuia.

11. Cum poate fi exercitat un drept

Pentru exercitarea drepturilor, persoana vizată poate contacta Camelia Auto Park utilizând:

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
Telefon: +373 60 040 370
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea solicitantului și pentru înțelegerea cererii.

În anumite situații, Societatea poate solicita informații suplimentare necesare pentru verificarea identității solicitantului, proporțional cu riscul asociat cererii.

12. Dreptul de a depune o plângere

Persoana care consideră că drepturile sale privind protecția datelor au fost încălcate are dreptul să depună o plângere la:

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP).

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere nu exclude dreptul persoanei de a utiliza alte căi de atac prevăzute de lege.

13. Securitatea datelor

Camelia Auto Park aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau altor forme de prelucrare neautorizată.

Măsurile pot include, după caz:

• controlul accesului;

• parole și autentificare;

• limitarea accesului personalului la date;

• actualizarea sistemelor informatice;

• copii de siguranță;

• măsuri de securizare a infrastructurii;

• monitorizarea și gestionarea incidentelor de securitate.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

14. Incidente de securitate

În cazul identificării unui incident care afectează datele cu caracter personal, Camelia Auto Park va lua măsurile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv evaluarea riscului, documentarea incidentului și, atunci când legea impune, notificarea autorității competente și/sau a persoanelor afectate.

15. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.

Acestea pot fi utilizate pentru funcționarea tehnică a site-ului, securitate, memorarea anumitor preferințe, analiză statistică sau, dacă sunt implementate, activități de marketing și publicitate.

Utilizarea cookie-urilor este descrisă în documentul separat Politica privind cookie-urile.

16. Marketing și comunicări promoționale

Camelia Auto Park poate comunica informații comerciale și promoționale numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Atunci când este necesar consimțământul, acesta va fi solicitat separat de prelucrarea necesară pentru soluționarea unei solicitări de închiriere sau procurare.

Retragerea consimțământului pentru comunicări promoționale nu afectează prelucrarea necesară pentru executarea unui contract sau soluționarea unei solicitări.

17. Prelucrarea automată și profilarea

Camelia Auto Park nu intenționează, prin funcțiile standard ale site-ului, să ia decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice sau efecte semnificative similare asupra persoanelor.

Dacă această situație se va schimba, persoanele vizate vor fi informate în conformitate cu legislația aplicabilă.

18. Datele minorilor

Site-ul nu este destinat în mod special copiilor.

Camelia Auto Park nu urmărește colectarea intenționată a datelor copiilor prin formularele sale publice.

În cazul în care se constată că au fost colectate date ale unui copil în mod necorespunzător, Societatea va analiza situația și va lua măsurile prevăzute de lege.

19. Modificarea Politicii de confidențialitate

Camelia Auto Park poate actualiza periodic prezenta Politică pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice, operaționale sau funcționale ale site-ului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va indica data ultimei actualizări.

20. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor:

S.R.L. „Camelia Auto Parking”
IDNO: 1025600069089
Sediul: MD-4822, s. Dubăsarii Vechi, r-nul Criuleni, Republica Moldova
Email: camelia.autopark.office@gmail.com
Telefon: +37360040370